來源: 屈太浪
在注意力稀缺的時代,如何讓你的產品逃出冷宮,成為大眾熱捧的掌上明珠?這就涉及到產品營銷的問題。
賣之前,我們要思考:這個產品的最大賣點是什么?也就是尋找USP,為產品找到獨特的銷售主張。
賣之中,我們要找到:這個產品的銷售觸點在哪里?如何打造一系列營銷活動,讓產品又快又高效地賣出去?
賣之后,我們要管理:消費者口碑及體驗,讓他們形成正向反饋,最終賦能下一次營銷環節,最終完成一個邏輯閉環。
基于賣貨體驗的邏輯,我總結了5個產品營銷的方法論:
賣之前①深挖賣點,產品戲劇化;
賣之中②打造符號,吸引注意力;
③利用貨架,引導試體驗;
④購買促使,直接轉銷售;
賣之后⑤管理售后,分享再傳播。
這5個方法,讓營銷問題直接變方案,快、準、狠地直達消費者。
產品賣點,來源于消費痛點。但是,產品過剩的時代,滿足某個消費痛點的方案有很多種,誰能提供最具性價比的解決方案,誰便找到了破局之道。
比如,現在職場白領經常久坐,久坐會腰疼,腰疼就是痛點。為了滿足這個痛點,你可以制造不同類型的產品,人體工學座椅、按摩椅、升降桌等等。
這時候,為了差異化的競爭,你必須放大自己的產品優勢點,讓它具有戲劇性,從賣點到外觀,給人一種震撼的感覺。比如打造一款AI靠墊,充滿科幻風格,為產品找到具有沖突感的賣點。
這樣,產品才會話題性,才會不脛而走。
真正想賣貨,除了產品有賣點以外,最重要的是流量的獲取。
線上直播需要流量,所以大家擠破頭要找董宇輝、羅永浩這樣的大IP;
線下賣場也要搞流量,胖東來、山姆也成了超級載體。
除此以外,巨大的創意裝置,也可以成為吸引注意力的方式。比如,BKT靠墊搞的巨人展,一下子便吸引到了全網的注意力,線下去看展,很容易被銷售。
總之,銷售中要為產品找到超級符號,用符號吸引注意力,轉化公眾流量為私人流量,從中篩選目標顧客。
世界就是一個巨大的貨架,每個人都是一個產品。不管你的貨在網上,還是在超市,都身處于“貨架”之中。
為此,需要設計貨架,考慮產品的創新陳列。為什么很多網紅店,要花費很多錢在裝修上?為什么很多產品的包裝,要找大師來設計?
核心的關鍵,還是產品的吸引力。產品要釋放出信號,讓效果看得見,就需要利用貨架優勢,將最大賣點形成陳列,給人意想不到的效果。
這一點,營銷人都可以向張藝謀的電影學習,設想一下你的產品是電影演員,如何排列為令人震撼的效果,如何設計包裝、陣列,從而吸引更多人試體驗。
購買促使,不一定只靠銷售。而是,考慮購買場景之后,建立系列促使的內容。
比如,買二打折的促銷信息,新產品上市的優惠券,以及“早點享受”的廣告語,前100名的優惠等等,這些并不只是打折,而是促使消費的行為系統。
所有產品都要設計促使購買的消費環節,不管是現金,還是體驗,或者獎品,促使立即下單的營銷,才是營銷的終極目的。超市的試吃,就是一種不錯的銷售促使。
當消費者購買產品之后,他們會主動分享嗎?營銷人需要設計環節或者驚喜感,讓消費者主動分享。
比如,衛龍辣條出的大包裝袋,就是一種自傳播的設計。類似的還有酒店、飯店好評送禮物這種激勵制度等等。
作為產品營銷,必須考慮銷售后的消費行為管理,給予消費者意料之外的驚喜感,通常可以獲得很多自傳播。
總之,產品營銷是一個系統工程,
需要考慮購買前——如何到店;
購買中——如何轉化;
購買后——如何分享的一整個行為系統。
從產品為核心開始,選擇渠道觸點,形成營銷內容,最終促進消費和管理售后,如此建立起一套閉環式營銷,才可以應對這個注意力稀缺的消費時代。